דרישת המוקד להגנת הפרט ממשרד הפנים לקיים נוהל שלו עצמו המורה לו להכריע בתוך שלושה חודשים בבקשות שדרוג או הארכת תוקף של מעמד או אשרת שהייה בישראל של פלסטינים הנמצאים בהליך איחוד משפחות, ולהאריך זמנית את האשרות של פלסטינים שההכרעה בעניינם מתעכבת. המכתב נשלח לאור מקרים חוזרים ונשנים בהם ההחלטה בבקשות הארכה או שדרוג מתעכבות, והמבקשים נשלחים לביתם ללא כל אשרה לשהייה בישראל. המוקד מציין כי בכך שמשרד הפנים אינו מאריך את האשרות הוא מעמיד משפחות שלמות במצב בלתי אפשרי, בו אחד מבני המשפחה מצוי במעמד בלתי חוקי בביתו שלו.
